プライバシーポリシー

1. 適用範囲と運営者

RANRANソリューションズ（以下「運営者」）は、アニメ記録アプリ「Animeet（アニメート）」および公式Webサイト（以下、併せて「本サービス」）における個人情報その他の利用者情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従って取り扱います。

本ポリシーは、取得する情報、利用目的、公開範囲、外部サービスへの送信、保存・削除およびお問い合わせ方法を説明します。本ポリシーの掲載や本サービスの利用だけをもって、法令上必要な個別の同意を取得したものとは扱いません。

2. 取り扱う情報と利用目的

アカウント・認証情報

ユーザーID、メールアドレス、表示名、認証サービスの識別子、ログイン方法および認証に必要な情報を、登録、本人認証、アカウント管理、不正利用防止に利用します。メールアドレスとパスワードによる認証はFirebase Authenticationで処理します。Google・Appleのパスワードを運営者が取得することはありません。

視聴記録・設定

作品ID・タイトル、気になる／視聴中／視聴済みの状態、評価、感想・メモ、記録日時、通知の曜日・時刻などを、マイリスト、視聴記録、通知、クラウド保存・同期に利用します。高評価した作品のジャンル等は、おすすめ作品の提案にも利用します。

コミュニティ情報

公開評価・レビュー、スレッド投稿、表示名、投稿者ID、投稿日時、フレンドコード、フレンド申請・関係、ブロック、公開設定、メッセージ本文・送受信者・日時などを、投稿の表示、利用者間の交流、公開範囲の制御に利用します。

通報・お問い合わせ情報

通報者・対象者のID、対象作品・投稿の識別情報、通報理由、対応状況、お問い合わせの氏名・返信先・本文・任意の添付資料を、調査、回答、安全確保、権利侵害・不正利用への対応に利用します。

通信・技術情報

本サービスや外部配信先への通信に伴い、IPアドレス、リクエスト先、通信日時、ユーザーエージェント、認証・エラーに関するログ等が処理されます。配信、認証、障害調査、不正アクセス防止に利用されます。問い合わせ時にお送りいただいたOS・アプリバージョン等は不具合調査に利用します。

情報は利用者の入力・操作、端末からの通信および利用者が選択した認証サービスから取得します。法令で認められる場合を除き、上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめ必要な説明と同意取得を行います。

3. 端末内保存・同期・他の利用者への公開

• 登録なしの記録：マイリスト、評価・メモ等は端末内に保存します。ただし、カタログや画像の取得は通信を伴うため、「登録なし」が「外部への通信なし」を意味するわけではありません。
• ログイン後の同期：同期処理により、気になる・視聴中・視聴済みの作品、評価・感想、通知設定等がアカウントに紐づいてクラウドに保存されます。
• 公開評価・レビュー・スレッド：表示名、投稿者の識別情報、内容、対象作品、日時等は、ログインしていない利用者を含めて閲覧可能です。公開評価は作品の集計評価にも利用されます。
• フレンドへの共有：共有設定を有効にしたリストはフレンドが閲覧できます。視聴済みリストには評価・感想が、視聴中等のリストのデータには通知設定が含まれます。個人的な内容を保存する場合は、共有設定を確認してください。
• 公開レビューの設定：フレンド向けの表示設定を変更しても、作品ページに投稿した公開レビューそのものが非公開になるわけではありません。
• メッセージ：送受信する当事者間で閲覧する情報として保存されます。エンドツーエンド暗号化を提供する機能ではありません。運営者は、通報調査、安全確保、障害対応または法令上必要な対応のため、必要な範囲で確認することがあります。

公開済み・共有済みの内容は、第三者が保存したスクリーンショット等から回収できません。住所、電話番号、認証情報など、公開を望まない情報を投稿しないでください。

4. 外部サービス・外部への送信

主な外部サービスと送信内容は以下のとおりです。外部サービスのデータ取扱いには、各提供者のポリシーも適用されます。

Google：Firebase / Google Cloud

Firebase Authenticationによる認証、Cloud Firestoreによるデータ保存、Cloud Functionsによるサーバー処理、Firebase HostingによるWeb配信を利用します。各機能に必要なアカウント情報、同期データ、投稿・メッセージ、通報情報、通信情報等が送信・処理されます。Firebaseのプライバシーとセキュリティ／Googleプライバシーポリシー

Googleログイン・Appleでサインイン（選択時）

認証要求や通信情報が各提供者に送られ、認証結果、識別子、許可されたメールアドレス・氏名等を取得します。Appleのメール非公開機能を利用した場合は中継用メールアドレスを受け取ります。Appleプライバシーポリシー

Kitsu：作品画像の配信

作品画像を表示する際、端末からKitsuの画像配信先（kitsu.app、kitsu.ioおよびその画像配信サブドメイン）へアクセスし、IPアドレス、画像URL、通信に必要な情報が送信されます。アカウントのメールアドレスやメッセージ本文を画像取得のために送る処理は行いません。作品カタログにはKitsu由来の情報を利用します。

Google Fonts：アプリのフォント配信

アプリで使用するフォントが端末にない場合、Googleのフォント配信先へ通信し、IPアドレスやフォントファイルの取得に必要な通信情報が送信されることがあります。

Wikimedia：作品説明の情報源

作品説明の一部は、サーバーから日本語版Wikipediaの公開情報を取得して利用します。この取得のために利用者の視聴記録・アカウント情報・メッセージを送信する処理は行いません。利用者が外部リンクを開く場合、そのサイトへ直接通信します。Wikimediaプライバシーポリシー

本アプリおよび公式Webサイトでは、現在、第三者広告を配信していません。広告用SDKや行動分析用のトラッキングタグも導入していません。今後広告等を導入する場合は、導入前に本ポリシーやアプリ内で、送信先、取得・送信する情報および利用目的を案内し、法令やプラットフォームの規則により必要となる同意・設定の機会を設けます。ただし、配信・不正利用防止等のため、Hosting提供者が通信情報を処理します。

5. 第三者提供・委託・国外での取扱い

運営者は個人データを販売しません。本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護等のため法令が認める場合を除き、個人データを第三者に提供しません。利用者が投稿・共有を選択した情報は、第3項の範囲で他の利用者に提供されます。

利用目的の達成に必要な範囲で、認証、保管、配信等の取扱いを外部事業者に委託します。委託先の選定、契約およびアクセス権限等を通じ、必要かつ適切な監督を行います。

本サービスでは、Googleの米国リージョンでサーバー処理を行います。外部サービスの提供・保守等に伴い、日本国外で情報が取り扱われることがあります。国内のみでの保管・処理を保証するサービスではありません。外国の個人情報保護制度、委託先の保護措置および契約を確認し、適用法令に従い必要な保護措置、情報提供または同意取得を行います。国外での取扱いに関するお問い合わせは、第10項の窓口で受け付けます。

6. 保存期間・退会・データ削除

アカウント情報、同期記録、投稿等は、本サービスの提供に必要な期間保存します。不要となった情報は削除または個人を識別できない形に処理します。

• アプリからの退会：「設定」→「アカウントを削除」で手続きできます。本人確認のため、パスワードの再入力または外部認証が必要になる場合があります。
• 削除対象：認証アカウント、プロフィール、同期した視聴記録、公開評価・レビュー、スレッド投稿、フレンド関係等と、当該アカウントが参加するメッセージスレッド・メッセージを削除対象として処理します。メッセージは相手側のスレッドにも影響します。操作した端末のライブラリを消去し、設定された通知を解除します。
• 削除が即時に完了しない場合：クラウド上の関連データは別の処理で削除されるため、反映に時間がかかったり、障害時に追加対応が必要になることがあります。削除後も情報が残る場合は窓口へご連絡ください。
• 通常の退会処理に含まれない情報：通報記録、お問い合わせ履歴、セキュリティ・障害対応ログ等は、通常のアカウント削除処理の対象に含まれません。紛争対応、法令上の義務、安全確保に必要な範囲・期間に限定して保持し、個別の削除請求にも法令に従って対応します。
• 外部事業者の保管：バックアップ等からの消去には提供者の削除期間が適用されます。Firebaseの説明では、Authenticationの認証情報は削除開始後、稼働システムおよびバックアップからの消去に最大180日かかる場合があります。これは本サービスのすべてのデータについて一律180日の保持を定めるものではありません。
• アンインストール・ログアウト：アカウントやクラウド記録の削除にはなりません。他の端末やOSのバックアップ、受信者が独自に保存した内容まで遠隔で消去することはできません。

アプリを利用できない場合は、Web上の削除依頼の案内をご利用ください。

7. 安全管理

通信の暗号化、認証、データへのアクセス制御を用いて、不正アクセスや漏えい等を防止します。サービスの取扱規模に応じて、管理権限の限定、委託先の確認、障害・漏えい等への対応を行います。法令上報告・本人通知が必要な事態が生じた場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等を行います。

安全管理措置の詳細は、セキュリティに支障を及ぼさない範囲で窓口からご案内します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人または適法な代理人は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。

窓口へ請求内容をご連絡ください。対象アカウントおよび本人・代理権を確認するため、必要最小限の追加情報をお願いする場合があります。確認後、法令に従って遅滞なく対応し、全部または一部に応じられない場合はその理由をご案内します。パスワードや認証コードをメールで送らないでください。

9. 未成年の利用

本サービスの利用対象は13歳以上です。18歳未満の方は、保護者等の法定代理人の同意を得て利用してください。13歳未満の方の情報が登録されていると判明した場合は、確認のうえ利用制限・削除等の対応を行います。保護者の方からの相談も窓口で受け付けます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者の氏名または正式名称、住所および法人の場合の代表者氏名は、下記窓口へご請求いただいた場合、遅滞なく開示します。件名を「Animeet 事業者情報の開示請求」としてご連絡ください。

サービス運営：RANRANソリューションズ
個人情報・削除請求窓口：info@ranranweb.com
Web：Animeetサポート

11. 本ポリシーの変更

法令改正、機能や情報の取扱いの変更に応じて見直します。変更内容と適用日を本ページに表示し、利用者に重要な影響がある変更は、アプリ内または公式Webサイト等で事前に案内します。法令上同意が必要な変更については、別途同意を取得します。